Politique de retour

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Délai de retour Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions de retour Pour être éligible à un retour, l'article doit être dans son état d'origine : non porté, non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine. Le reçu ou la preuve d'achat est obligatoire.

Comment effectuer un retour Contactez-nous préalablement à l'adresse : hamarandatfavereauisabelle@gmail.com. Si votre retour est accepté, nous vous transmettrons une étiquette d'expédition et les instructions nécessaires. Tout article retourné sans demande préalable ne sera pas accepté.

Articles non retournables Ne peuvent être retournés : les produits personnalisés ou sur mesure, les cartes-cadeaux et les produits de soin personnel. Pour toute question sur un article spécifique, n'hésitez pas à nous contacter.

Remboursements Dès réception et vérification de votre retour, nous vous informerons de l'approbation ou non du remboursement. Si approuvé, le remboursement est effectué sous 14 jours ouvrables. Si aucun remboursement n'apparaît après 15 jours ouvrables, contactez-nous à hamarandatfavereauisabelle@gmail.com.